FTM : ce que le MOE doit savoir sur ce document pour ne pas laisser une modification de marché sans circuit formel — et perdre le contrôle financier de l'opération
Le CR liste 9 FTM en cours. Certaines sont "instruction côté MOE", d'autres ont un chiffrage en attente de retour. Si vous ne pilotez pas chaque FTM avec un numéro, une instruction formelle et un délai de réponse, vous exposez le MO à des réclamations sur des postes que personne n'a officiellement validés.
Type | Phase | Acteurs | Impact | Enjeu | Où |
|---|---|---|---|---|---|
Document | Exécution | MOE (maître d’œuvre), MO (maître d’ouvrage), Entreprise, Architecte | Élevé | contractuel | section dédiée FTM du CR, tableau de suivi |
1. Définition métier + erreur fréquente
La Fiche de Travaux Modificatifs (FTM) est le document qui formalise une modification du marché initial d'une entreprise générale en cours d'exécution. Elle décrit la nature de la modification (suppression, ajout, changement de matériau ou de disposition), son origine (demande MO, contrainte technique, incompatibilité découverte), et déclenche un circuit de chiffrage puis de validation avant intégration contractuelle.
Dans ce CR, les FTM couvrent des modifications aussi diverses que : "suppression des batibox dans les SDR", "rideaux à intégrer aux cloisons mobiles", "modification de la sûreté", "création de salles cloisonnées au R4", "suppression faux-plafonds PMMA", "modification du revêtement de sols", "modification VDI". Chacune a un numéro, un émetteur d'instruction (MOE ou architecte), et un délai de retour chiffrage côté EG.
Beaucoup pensent que la FTM est simplement une demande de chiffrage informelle — en réalité, c'est le document contractuel qui déclenche le circuit TS dans un marché EG tertiaire : instruction MOE → chiffrage EG → analyse MOE → validation MO → OS. Sans FTM numérotée, une modification n'a pas d'existence contractuelle et ne peut pas être facturée ni refusée formellement.
2. Contexte d'apparition
Dans un compte rendu de chantier tertiaire — section dédiée "FTM", avec numérotation séquentielle. Chaque FTM est une ligne de suivi avec émetteur, objet, délai de chiffrage, statut. Dans ce CR :
"FTM n°1 – suppression des batibox dans les SDR 4 pers et SDR 1 pers : diffusion 09/04 // retour demandé 19/04 — 04/05 : diffusion devis par DPr — En attente retour DPr"
"FTM n°7 – modification du revêtement de sols : Instruction côté MOE // La solution parquet est écartée — 1ère préco : base marché PVC – commande faite par DPr"
3. Comment lire cette mention dans le CR
Si vous lisez "Instruction côté MOE" → la FTM est en phase d'instruction. Vérifiez qu'un courrier ou courriel formel sera émis avec un délai de chiffrage.
Si vous lisez "En attente retour" → le chiffrage est dû. Escaladez en RAPPEL si le délai est dépassé et alertez le MO.
Si vous lisez "Commande faite" → vérifiez qu'un OS a bien été émis avant la commande. Une commande sans OS crée un risque d'engagement hors marché.
4. Qui fait quoi
Acteur | Ce que FTM lui signifie | Action concrète |
|---|---|---|
MOE / architecte | Instruction formelle d'une modification | Numéroter la FTM, rédiger l'instruction écrite, fixer le délai de retour chiffrage |
EG (entreprise générale) | Demande de chiffrage à traiter | Produire le devis détaillé dans le délai ; ne pas engager de commande sans OS |
MO | Arbitrage financier final | Valider ou refuser le chiffrage ; approuver les FTM ayant un impact positif sur le budget |
Économiste | Analyse du chiffrage EG | Contrôler la cohérence des montants par rapport au marché et aux estimations MOE |
5. Ce que ça change en pratique
Un MOE qui tient un tableau de suivi des FTM peut démontrer à tout moment l'état exact de chaque modification, son impact budget et son statut contractuel. Un MOE qui laisse des FTM "en cours d'instruction" sans numéro ni délai crée une zone grise budgétaire dans laquelle l'EG peut faire passer des commandes non autorisées.
Scénario d'échec : la FTM n°7 (modification revêtement de sols) n'est pas formalisée par écrit. L'EG commande la moquette "selon instruction orale du MOE en réunion". Le MO découvre la commande sur la situation de travaux et conteste. L'EG présente le CR de réunion comme preuve d'instruction. Sans FTM et OS, le litige est inévitable.
6. Exemple de formulation réelle
"FTM n°6 – suppression fx plafonds PMMA — 07/05 : diffusion faite // retour demandé pour le 17/05"
"FTM n°8 – modification VDI (SDR 2p/4p) — Instruction côté MOE"
7. Points de vigilance
Une FTM n'est pas un OS : elle déclenche le chiffrage ; l'OS déclenche l'exécution après validation financière.
Une FTM non numérotée ne peut pas être suivie contractuellement : toujours numéroter séquentiellement.
L'instruction "côté MOE" dans le CR ne suffit pas : il faut une formalisation écrite avec délai.
Une commande passée par l'EG avant la validation d'une FTM engage l'entreprise à ses risques et perils.
Une FTM peut aboutir à une moins-value (suppression) — le suivi doit inclure les modifications dans les deux sens pour maintenir le solde budgétaire réel.
8. À ne pas confondre
Terme proche | Différence essentielle |
|---|---|
Travaux supplémentaires (TS) | Terme générique — la FTM est le document qui formalise le TS dans un marché EG tertiaire |
Ordre de service (OS) | Instruction d'exécution après validation financière — la FTM précède l'OS |
Avenant | Modification contractuelle globale — une série de FTM validées peut alimenter un avenant périodique |
Option au marché | Clause prévue dès la consultation — la FTM traite une modification non prévue initialement |
9. Termes liés
Même phase (exécution/modifications) : Travaux supplémentaires · Ordre de service · Avenant · Option au marché
Même acteur (MOE/EG) : Situation de travaux · GED · Circuit de validation électronique
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